Saab

Saab assist 24

サーブに乗る。それは、より大きな安心を手にする最良の選択です。

乗る人の感性を刺激するサーブは、同時に乗る人の安心にも深くこだわっています。充実のアフターサービスもそのひとつ。サーブとともに在る時間のすべてを、私たちは万全の体制でサポートします。この一台を選んだ貴方に、いつまでもオーナーとしての変わらぬ満足感をもたらすために。

スピーディーで確かな対応力も、サーブの価値であると考えます。

はじめての土地でも、深夜でも。出先での不意の故障やトラブルに電話1本で24時間、365日対応するサービス、それがサーブアシスト24です。
サーブ車を熟知したサービスセンターの専門スタッフが、電話でのアドバイスをはじめ、現場から最寄りの指定サービス工場までの牽引、また、状況によっては代替交通機関や宿泊先の手配から、現場での応急的な修理まで責任を持って行います。
私たちは、いつでも休む事なく、愛車とオーナーであるあなた、そして大切なゲストの安心を見守っています。

■適用対象：
正規販売店にて新車登録された2003年モデル以降のサーブ全車種。販売店から新車登録と同時にサービスセンターへ登録され、サービスを開始します。入会費、登録料などは一切不要です。

■適用ドライバー：
当サービスは車両に適用されるため、オーナーだけでなくご家族など、適用車を運転するすべてのドライバーの方がご利用できます。

■有効期間：
登録日より3年間または走行距離60,000kmのいずれか最初に到達した時点まで。■適用エリア：北海道、本州、四国、九州、沖縄。離島では当サービスを受ける事ができませんので、ご了承ください。

[初期アドバイス]

お車の操作方法や応急措置、対処方法などを、電話にてアドバイスいたします。

[車両の牽引・修理]

現地までスタッフを派遣するか、その場での修理が不可能と判断した場合、速やかにレッカー車を手配。最寄りの指定サービス工場までお車を牽引し、サーブ車を熟知したサービス担当が本格的な修理を行います。

●製品不良など一般保証＊1が適用される場合の牽引・修理は無償です。
●原則的に牽引先は最寄りの指定サービス工場、またはディーラーとなりますが、ご希望により最短距離にある修理工場＊2への牽引も可能です。

[現場での応急措置]

簡単な修理、応急処置など、その場で可能な範囲の措置をいたします。

●製品不良など一般保証＊1が適用される場合の修理は無償です。
●ガス欠、キーの閉じ込め、パンクによるスペアタイヤ交換なども無償になります。（ガソリ淘繧ﾍお客様負担です）
●現場での修理に関しては、エリア・時間帯・内容により対応できない場合もあります。

[代替交通機関・宿泊先の手配]

トラブルの発生した時刻や場所、内容によって、ご要望があれば手配いたします。

●製品不良など一般保証＊1が適用される場合の故障などによって、必要となった代替交通機関・宿泊はサービスセンターの事前の了解のもと、無償となります。

[メッセージサービス]

事故の際の保険会社への連絡や、救急車の手配など、緊急を要する連絡やメッセージをお受けします。

＊1 一般保証の適用範囲については、正規販売店までお問い合わせください。
＊2 サーブ指定サービス工場以外での修理代金は有償となります。
＊故障・トラブルにより間接的に生じた経済的・精神的損害（故障で新幹線に乗り遅れた場合の特急券代や、ゴルフに間に合わなかった場合のキャンセル代など）については保証しかねますのでご了承ください。